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社群小程序裂變方法以及裂變營銷玩法

2020-12-30 文章來源:淡遠(yuǎn)

  在私域流量的大前提下,社群運(yùn)營已然成為了一種可以復(fù)活流量,觸達(dá)客戶最為便捷的一種營銷工具。這主要是因為他的幾個屬性:可以裂變、可以直接溝通、可以信賴。熟人之間的關(guān)系為在社群之間分享交易鏈接形成了信譽(yù)書。也正是因為社群營銷的幾個屬性使得各類給予社群所延伸出來的商業(yè)模式的推陳出新吸引了大量的流量。

社群小程序裂變方法以及裂變營銷玩法

  社群小程序裂變有四個階段:吸引——轉(zhuǎn)換——閉環(huán)——愉悅

  (1)吸引

  吸引,顧名思義就是去吸引那些潛在消費(fèi)者。那么要如何吸引呢?其實很簡單,客戶們想要的東西可以在你身上找到。所以,社交媒體很重要。很多品牌會在各大社交平臺注冊官方賬號,通過大量曝光接觸更多消費(fèi)者,并以有價值的內(nèi)容吸引消費(fèi)者的眼球。

  在這里需要注意兩點:

  第一,我們不需要在主流的社交平臺上傳播互聯(lián)網(wǎng),而需要找出當(dāng)前消費(fèi)者和最有可能成為潛在消費(fèi)者的人的確切聚集地;

  第二,許多官方賬號都是從自己的角度制作內(nèi)容,告訴我們我們是誰,我們在做什么,我們做得有多好。這些內(nèi)容很難引起消費(fèi)者的興趣。因此,內(nèi)容應(yīng)該從消費(fèi)者的角度出發(fā)。你的目標(biāo)消費(fèi)者需要什么?你想看什么?

  (2)轉(zhuǎn)換

  在吸引了這些消費(fèi)者之后,下一步就是把這些感興趣的消費(fèi)者變成潛在的消費(fèi)者,這一步就是和消費(fèi)者建立聯(lián)系,和他們進(jìn)一步發(fā)展。

  品牌可以有很多方式與消費(fèi)者建立聯(lián)系,比如在社交平臺上與他們近距離溝通,發(fā)送電子郵件和消息,收集他們的信息和數(shù)據(jù),以及推廣活動。

  (3) 閉環(huán)

  當(dāng)你成功完成前兩步,下一步就是把這些潛在的消費(fèi)者變成真正的消費(fèi)者,形成閉環(huán)消費(fèi)。這將是一個漫長的周期,因為消費(fèi)者在做出購買決定之前可能會猶豫一段時間,而你要做的就是與潛在的消費(fèi)者建立信任,引導(dǎo)他們完成最終的購買。

  在這個階段,你要對潛在的消費(fèi)者有更深入的了解,重點關(guān)注那些機(jī)會更多的人。畢竟和每一個潛在的消費(fèi)者建立聯(lián)系是沒有意義的。這樣的資源優(yōu)化可以提高閉環(huán)的效率。

  如何完成最終的購買?

  首先要考慮定價,比如推出免費(fèi)版或者體驗版的產(chǎn)品服務(wù);其次是產(chǎn)品的附加值。通過一系列專業(yè)的內(nèi)容和詮釋,包括以往成功的數(shù)據(jù),可以打造專業(yè)形象,提升品牌價值。

  (4) 粉絲基礎(chǔ)

  這是市場營銷的重中之重--為消費(fèi)者提供終極體驗。這有點類似于當(dāng)前的粉絲效應(yīng),即使最喜歡的明星在網(wǎng)上遭到攻擊,粉絲也會努力維護(hù),這正是該品牌所需要的。任何品牌都不會被所有消費(fèi)者所喜歡,對于品牌來說,有這樣一群不放棄的粉絲是可以滿足的,也是不可能被要求的。

  如何讓消費(fèi)者成為你的粉絲?

  最重要的就是從他們的角度思考問題,通過你的產(chǎn)品和服務(wù)讓他們獲得愉悅感和滿足感。同時,和他們保持密切的聯(lián)系,傾聽他們的聲音。而這這個階段你就要及時追蹤他們的社交言論、他們的問題以及他們對品牌的評論。

社群小程序裂變方法以及裂變營銷玩法

  裂變有著不同的模式,而之所以會有不同模式,是在于分享者和被分享者之間的利益分配,據(jù)此可以分為4種:

  (1)邀請裂變:即邀請者和被邀請者同時得福利

  老拉新是裂變的本質(zhì),而要老用戶愿意拉新人,見效最快的就是給老用戶拉新獎勵,同時也給新用戶獎勵,這已經(jīng)是標(biāo)配玩法,尤其適合app和微信公眾號。

  (2)拼團(tuán)裂變:即邀請者與被分享者組團(tuán)享福利

  這已經(jīng)是比較基本的玩法,用戶發(fā)起拼團(tuán),利用社交網(wǎng)絡(luò)讓好友和自己以低價購買產(chǎn)品,從而起到裂變效果,基本邏輯是通過分享獲得讓利。

  (3)分銷裂變:即發(fā)展下線賺取傭金

  這是目前很火爆的玩法,本質(zhì)是直銷的二級復(fù)利,用戶只要推薦了好友或者好友的好友購買,推薦者即可獲得一定比例的收益,即傭金,而某些平臺的推廣員模式、裂變海報模式皆屬分銷裂變。

  分銷和邀請不太一樣,后是付費(fèi)用戶邀請付費(fèi)用戶且均獲利,后者則不一定是付費(fèi)用戶進(jìn)行邀請,且只有邀請者獲利。

  (4)眾籌裂變:即邀請好友幫助得利

  眾籌也是比較流行的玩法,主要是利用好友間的情緒認(rèn)同,加上福利的外在形式來實現(xiàn),這個福利主要是優(yōu)惠、產(chǎn)品等。

  下面給大家分享幾個裂變營銷的玩法

  第一個玩法:邀請有禮

  玩法:老用戶邀請他的朋友來注冊你的產(chǎn)品,然后老用戶和他的朋友雙方均獲得獎勵。這是邀請有禮的核心玩法。

  建議:邀請有禮的玩法中,一定要同時獎勵新老用戶。哪怕新用戶和老用戶獲得的獎勵不同都可以,一定不要只獎勵老用戶或者只獎勵新用戶。

  參考:大家可以關(guān)注下摩拜單車的半年卡,就是做了階梯型的邀請有禮激勵。

  第二個玩法:裂變紅包

  玩法:借用微信群里發(fā)紅包,微信群里的紅包,大家很清楚了,大家一起搶,有數(shù)量限制。裂變紅包的玩法是借用了微信群紅包。

  建議:如果是APP產(chǎn)品。借用我們之前的實操方法來看,一般老用戶把紅包分享出去后,新用戶領(lǐng)取的時候可以是輸入自己的手機(jī)號領(lǐng)取,然后下載APP,使用該手機(jī)號注冊登錄進(jìn)去,賬戶里就會直接有該紅包。

  參考:美團(tuán)外賣

  第三個玩法:儲值裂變

  玩法:這個玩法適用于有儲值功能的產(chǎn)品,比如電商平臺,在線教育平臺等。玩法是這樣的,我自己充值了100元。但是我可以邀請一個朋友注冊使用產(chǎn)品,他不需要充值,他可以直接使用我賬戶的錢進(jìn)行消費(fèi)。目前淘寶主推的親情賬戶就是這個儲值裂變的玩法。這個玩法比較適用于已經(jīng)具備了不錯用戶量級的產(chǎn)品。

  參考:淘寶

  第四個玩法:分享福利

  玩法:這個玩法適用于平臺提供虛擬產(chǎn)品,或者是一些提供服務(wù)類的平臺。比如在線教育類公司,之前我們服務(wù)過的一家在線K12產(chǎn)品,他們提供了線上的付費(fèi)課程。但是有一些課程里有一個功能叫做,分享免費(fèi)聽。當(dāng)用戶把這節(jié)課程分享出去,就可以不花錢免費(fèi)聽這節(jié)課。所以,從收費(fèi)到免費(fèi),可以有效激勵用戶進(jìn)行分享。

  建議:并不是所有課程都提供分享免費(fèi)聽。而是將爆款的幾節(jié)課程做分享免費(fèi)聽。通過爆款,老帶新引流。

  第五個玩法:拼團(tuán)

  玩法:這個雖然不是什么新鮮玩法了。但是拼多多難道不就是這樣發(fā)展起來的嗎?具體的玩法就是由某個人開團(tuán),可以以團(tuán)購價格購買某件物品,并由用戶將這個組團(tuán)分享出去,更多人加入拼團(tuán),最終大家可以以團(tuán)購價購得商品。

  升級玩法:從運(yùn)營指標(biāo)來看,其實拼團(tuán)是一個很靈活的活動,它可以以老帶新引流為目的,也可以以付費(fèi)轉(zhuǎn)化為目的。我這里做下說明。

  引流目的的玩法:例如某個產(chǎn)品原價100元,3人拼團(tuán),團(tuán)購價70元。那這個時候團(tuán)長分享到社交渠道去組團(tuán),就可以帶來2個流量。

  第七個玩法:分銷

  玩法:這個玩法是非常簡單粗暴的。給用戶一張帶二維碼的海報,讓用戶去邀請朋友來注冊某個產(chǎn)品或者為某個產(chǎn)品付費(fèi)。可以一直累計用戶的收入。但是有個前提,這個玩法一般都會去到微信環(huán)境。