新的一年的到來依然沒有阻擋住疫情的頑強,在春運來臨其間,全國各地也有零星的疫情疾病的發生,這不僅導致了疫情之下餐飲行業又一次陷入了險境,與此同時在一定程度上也加速了餐飲行業的服務質量的提升。在2021年年初,國家又有多家地區陷入了疫情之中,當歷史再度重演,餐飲行業又當如何避免再次陷入困境之中?甜地瓜城市優品小編表示:餐飲企業轉戰小程序實施全新營銷模式。
首先,疫情打擊最大的就是對依賴食堂業務的餐飲企業,除了通過外賣的自救以外還可以嘗試新的銷售渠道,多渠道的開展業務。
小編認為“堂食+外賣+商城”相結合的模式或是未來餐飲經營的理想模型,小編旗下餐飲板塊也一直致力于幫助餐飲企業實現全渠道業務布局。
餐飲企業自建小程序外賣和零售商城,相當于投入一家堂食店的成本收獲兩家甚至三家店的收益。
如果是客人到店的流量降低的時候需要重點經營外賣,同時在線上運營、包裝的衛生、安全等方面做更多設計和優化,在未來疫情消退直至線下業務恢復之前做好新業務轉型工作。
企業也可以嘗試提供一些半成品或原料來銷售,通過網上商場銷售,以滿足消費者的需求,這在短期內可能并不明顯,但對于長期經營來說,可以幫助企業實現收入來源的多樣化,這是值得嘗試的。
隨著流量紅利的消失和獲取客戶成本的增加,私有域流量變得非常寶貴。構建私人交通,通過一系列運營激活私人交通,使老顧客不斷購買并產生裂變效應,是餐飲企業的必然選擇和有效途徑。
當企業真正擁有自己的流量時,他們自然會更愿意改善服務和質量,以獲得回購和傳播。餐飲企業的私人領域流量建設可以從小型項目成員開始,通過成員營銷手段,如存儲價值優惠、點數、優惠券、優惠券、套餐等,來增加用戶的粘性和觸覺性。
由于小程序擁有良好的用戶觸點以及良好的用戶參與過程,自然而然能夠形成流量沉淀的理想效果。因此即使面對疫情困境,餐飲企業也可有效盤活客源,提升自身“免疫力”。